[服务简介]“跨省通办”源于为民服务的使命担当,体现出以人为本的责任情怀。新沂交通政务“e路畅通”服务品牌,实现道路运输高频服务事项办理“跨省通办”“一网通办”“一窗通办”“异地通办”,是提升道路运输政务便民利民惠民服务的重要举措,也是新沂交通局落实法治为民办实事又一项具体普惠利民之举。
[工作举措]一是积极探索建立“跨省通办”机制。为打造政策好、成本低、服务优、办事快、效率高的交通运输营商环境,更好地服务于道路运输从业人员。新沂交通局积极与山东省郯城县、浙江省桐乡市签订道路运输便民服务事项“跨省通办”合作协议,并在两地政务服务大厅互设“跨省通办”服务专窗,实现资源整合、流程再造,通过“进一扇门、办两省事”,逐步形成“异地一窗受理、本地联动审批、线上按时办结、邮寄(EMS)批文证书”办理的新流程。二是开展广泛宣传。组织开展“跨省通办”“三检合一”业务办理咨询答疑服务工作,使其充分了解办理流程和互联网道路运输便民政务服务系统等办理渠道,并在服务大厅发放宣传资料,努力将宣传、推广和应用工作做细做实。
[取得成效]通过道路运输高频服务事项实现“跨省通办”,给广大道路运输从业人员办事带来更加方便快捷,办事效率显著提升,政务服务平台的“口碑”也越来越好,深受喜爱与称赞。2021年,共办理“跨省通办”事项41件,其中从业人员诚信考核25件,道路运输从业人员资格证16件。