今年以来，铜山区医保局坚持以学习贯彻党的二十大精神为指引，以“作风建设再提升 服务百姓零距离”活动为契机，努力提高服务质效，转变工作作风，创新工作机制，全力推进干部能力作风持续升级，确保医疗保障公共服务工作方向正确、举措精准，为医保事业高质量发展提供不竭动力。
安排部署到位，责任意识持续升级。在省、市、区委关于作风建设各项要求的引领下，铜山区医保局深化拓展“敢为善为、务实落实”作风大提升行动，召开作风效能建设推进会，部署《“作风建设再提升 服务百姓零距离”专项活动方案》，明确工作任务、细化工作举措、限定时间节点，做到目标明、任务清、要求严，层层夯实责任，党员干部履职尽责、勇于担当的意识进一步强化。
制度落实到位，工作成效持续升级。实行“即时调度、周周安排、月月通报”机制，一级抓一级、层层抓落实，对重点工作、重点问题集中研究分析解决，全方位、动态化掌握各部门、各条线工作开展情况。树立工作纪律规范、工作制度规范、服务用语规范、“三办”工作规范、“两通”工作规范“五项工作规范”，确保作风建设专项行动走深走实、取得实效。
剖析查摆到位，作风纪律持续升级。围绕不想干、不实干、不会干、不敢干、乱作为“五类重点问题”，局全体工作人员通过自己找、相互提、组织查、群众评的方式，积极查摆作风能力方面问题，建立整改台账，检视存在问题，明确下一步整改方向和具体措施，推动全局工作实现良性循环、重点突破。