丰县医疗保障局推行医保惠民生、服务零距离，坚持“三个导向”，在畅通服务渠道、转变服务方式、精准识别服务对象等方面用心用情用力，为群众提供“有速度、有力度、有温度”的医保服务。

一、突出目标导向，经办服务实现“就近跑一次”

持续推进“15分钟医保服务圈”建设，用心打造“镇有岗”“村有人”医保经办服务模式，在各镇便民服务中心设置医保窗口，实现13+2项医保服务事项办理（13项现场办理、2项帮办代办）；推动医保代办服务事项下沉到各村，设置医保便民服务点，提供2+13项医保服务事项办理（2项现场办理、13项帮办代办），确保医保经办事项“小不出村、大不出镇”。全县已建成5个省级示范点、10个市级示范点，391个村级服务网点，实现县-镇-村三级医保公共服务全覆盖。

二、突出结果导向，长护服务实现“政策找人”

今年以来，组织志愿者和技术员组织上门评定524人次，公示6批次，全县累计享受待遇11116人，基金支付超亿元。组织开展送长护险政策进社区（村）活动，发放宣传材料万余份；对上门照护人员、评估人员定期开展培训，要求在开展服务过程中同步政策宣传，全面提高长护险政策知晓率。在全县15个镇（街）设置22个申报点，实现网点全覆盖，评估不出门。连续2年组织“最美护理员”评选和全县照护技能大赛，通过比学赶超有力提升照护队伍的专业素养，学习强国等平台多次宣传报道相关做法。

三、突出协同导向，救助服务实现“精准对接”

牵头建立医疗救助联席会议制度，联席会议成员由民政、卫健、残联等8家单位组成，各成员单位明确职责分工，加强制度、政策衔接，密切协作，互通信息，及时动态调整医疗救助对象数据，确保死亡人员及时调整、新增群体及时得到待遇保障。今年以来，动态调整人员信息近万人。在市定救助对象范围的基础上，结合丰县实际将无固定收入的重残一、二级人群纳入医疗救助范围，实行医疗救助群体分类资助，进一步提高医疗救助的精准性、及时性、有效性。