近日,徐州市人力资源和公共就业管理中心主任卢丰一行,在泉山区人社局陪同下,开展“下沉式”服务调研活动,面对面了解需求、点对点指导业务,全力助推区域企业与基层人社服务提质增效。
一线走访,助企解难题
市、区联合调研组走进江苏四方清洁能源装备制造有限公司,实地察看生产车间,并与企业负责人深入交流。详细了解企业生产经营、用工结构、社保缴纳等情况后,通过现场座谈,精准倾听企业发展过程中遇到的困难与诉求,现场解读人社领域惠企政策,梳理问题清单,针对性制定一对一帮扶措施,切实帮助企业纾困解难,助力企业平稳健康发展。
基层指导,服务提质效
随后,市、区联合调研组前往柳新镇苏家村为民服务大厅,对基层劳动保障工作进行全面督导。通过查阅台账、现场问询、模拟办事等方式,对基层工作人员的业务流程、政策熟悉度、应急处理能力进行细致点评与一对一指导。卢丰主任一行高度肯定了泉山区劳动保障队伍扎实的业务能力和高效的服务作风,并就进一步提升服务水平提出建设性意见。
此次下沉调研,是践行我为群众办实事、推动服务向基层延伸的务实举措。下一步,泉山区人社局将持续深化“常态化走访+精准化帮扶”工作机制,聚焦企业发展堵点和群众关切热点,不断优化服务流程、创新服务方式,全力夯实基层人社工作基础,为泉山经济社会高质量发展贡献人社力量。


