新沂市医保局党支部切实履行党建主体责任，积极探索党建工作，推行“三个服务一线”工作法，促进党建工作和医疗保障工作深度结合，不断增强党组织的凝聚力、创造力和战斗力，有力推动新沂医保事业高质量发展。
一是支部建强在服务一线。强化宗旨意识，加强学习，练好内功，打造“学习型”的党支部。通过开设“医保一点通”“长护课堂”等载体，提高全员综合素质。通过加强作风建设，落实医保服务规范，确保党风廉政建设与医保工作同落实。狠抓支部建设标准化、组织生活正常化、管理教育精细化、工作制度体系化、阵地建设规范化“五化”建设，强化党支部和3个党小组组织能力建设，巩固党组织在基层建设中的凝聚力和向心力。在“党旗红”的赋能下，“党员先锋岗”“红旗窗口”“党员志愿者”等争先创优活动密集开展，带动全局职工比担当、比作风、比实绩，彰显出党组织在为参保群众做好服务，推动医保事业纵深发展中的强大力量。
二是党员奋斗在服务一线。发挥党员先锋模范作用，敢为善为，爱岗争先，积极为看病就医群众办实事、办好事、办暖心事。大兴调查研究，党员干部到定点医疗机构、到镇（街道）、村（社区），到床前，听取民情民意，问政于民、问需于民、问计于民，了解群众在看病就医保障方面有哪些烦心事、闹心事，进行梳理汇总，建立问题台账，协调各方一件一件进行处理，做到动态清零。着力培养基层“知医保”“懂医保”服务队伍，加大政策宣传力度，让群众做政策“明白人”。推广应用医保电子凭证，推行“互联网+政务服务”经办模式，让群众足不出户就能轻松享受到“不见面”的优质服务。关注“一老一小”、困难居民等群体，开通“送政策上门”“帮办代办”等“绿色通道”，提供“医保服务全，有事找专员”的一对一服务。
三是效能体现在服务一线。以“医路相伴”党建品牌为引领，强化党建业务深度融合、为参保群众提供高质量服务。积极优化经办流程，医保服务事项在全市各医保服务站点实现“一窗通办”。实行“首问负责、容缺受理、限时办结、一次性告知、帮办代办”等系列服务制度，最大限度提高群众办理业务的舒适度。聚焦打通服务群众“最后一公里”，以推动参保群众办事“就近办”“一次办”为导向，依托镇便民服务中心、金融服务网点、医院、村卫生室等场所，构建优质便捷、运行高效、管理有序的15分钟医保服务圈，将17项高频经办业务下沉至镇、村两级，实现医保业务“门口办”“马上办”。进一步严明纪律树形象，规范服务行为，改善服务态度，大力倡导真抓实干、务求实效的作风，有效提高工作效率和服务质量，提升群众满意度。