为提升我市基层劳动人事争议调解员专业素质和调处能力，更好发挥各级各类劳动人事争议调解组织的积极作用，4月25日，市人社局成功举办全市劳动人事争议调解员业务聘前培训班。来自全市各类调解组织新聘调解员共计132人参加本次培训。
培训期间，授课专家围绕劳动争议案例分析、企业合规经营、常见劳动争议预防、劳动合同解除终止的裁判与调解要点、劳动人事争议理论与政策解读、基层劳动人事争议调解工作经验交流等内容，结合实际案例，针对不同的纠纷就调解方法技巧、法律依据、经验启示等作了分享交流，各方面专家的精彩授课让参训学员更加直观地了解劳动人事争议的相关专业知识和处理程序。增强了调解员的法治意识、责任意识，切实提升了调解员队伍的专业素质和业务能力。培训结束后，学员们还参加了劳动人事争议调解员业务知识考试，将对成绩合格人员发放调解员证，坚持持证上岗。
参训学员表示，本次培训增长了专业知识、学到了调解技能，将以此为契机，不断提升劳动人事争议纠纷调解能力，采取切实可行的解决办法，帮助劳动者和用人单位开展劳动争议协商，把问题解决在基层、把矛盾化解在源头。下一步，市人社局将常态化开展基层调解员培训工作，努力打造业务精、作风硬、纪律严的调解员队伍，切实发挥好劳动争议调解员的作用，推动和谐劳动关系构建工作走深走实。
此外，为了激发调解员参与调解的积极性，市人社局从2022年已组织评定“劳动争议金牌调解员”21名，并颁发了荣誉证书和学习书籍。截至目前，我市各类调解组织共有1130名调解员。2023年我市各类调解组织受理案件29770件，调解结案29363件，结案率98.63%。达成调解协议及和解28518件，调解成功率95.79%。