一、贴心服务，办“小事”暖民心。坚持从人民群众看得见、摸得着、感觉得到的小事入手，认真落实各项便民利民服务措施，切实提高人民群众对公安队伍的满意度。一是实行亲情式服务。分局积极开展“大走访、送温暖”、“关爱儿童”、“帮助特困户”等活动，组织民警结对帮扶孤寡老人、贫困学生等活动，送教育、送资助，用心关心其生活，用实际行动对其生活及学业进行帮助。二是实行一站式服务。本着“把方便让给群众、把困难留给自己”的理念，在户政、出入境等服务事项中，推行简政放权、“一站式办理”模式，真正变群众跑腿为数据跑腿、变部门“踢皮球”为自身“多劳动”。并根据群众办理规律，实行弹性工作制，适时调整窗口服务时间，最大限度地方便群众办理相关事宜。19年中、高考时期，分局户政窗口、身份证受理点集体加班，为参考学生开辟绿色通道，及时为考生进行身份信息核准，确保二代身份证、临时身份证能够及时办理，不妨碍考生考试正常进行。三是实行互动式服务。借助入户调查、警民恳谈、网上公安等平台，创新推出“贾汪公安微警务”，与群众开展一对一、键对键交流互动，广泛征求辖区群众意见和建议。对群众所反映的线索和问题，对公安职能范围内的意见，限时予以办结，对公安职能以外的事项，按照职能管辖、属地管辖的原则，移交给相关职能部门办理。
二、立足群众，抓“小案”稳大局。牢固树立“既要破大案，又要办小案”、“既要能破案、又要会防范”的理念，不可忽视民生“小”案，进一步增强人民群众安全感。一是集中精力侦办民生案件。站在为民解忧、促进和谐的高度，充分认识侦办“小案”的重要性和必要性，适时开展针对性的“三类警情”、“春季攻势”等专项行动，制定相关民生案件工作规范，将现行案件侦破纳入考核，集中力量侦破入室盗窃、盗窃电动车、盗窃家禽家畜等民生案件，最大限度提升群众安全感和满意度。二是最大限度挽回群众损失。牢固树立“追赃与破案同等重要”的理念，把追赃发还作为侦破案件的重要指标，要求办案部门必须查清赃物、赃款去向，积极追缴非法所得,力争追赃发还率达到40%以上，尽最大努力减少群众财产损失。三是优化完善治安防控体系。按照“整体防控、精确指导、精准打击”的总要求，进一步优化治安防控体系建设。调整优化辖区巡逻路线及警力配备，全面升级监控设施，成功建设技防城，并建立专职巡防队伍，大幅度提高街面见警率、管事率和现行抓获率。
三、细抓隐患，查“小患”换民安。牢固树立“安全第一、生命至上”的理念，将安全检查常态化、精细化、规范化，做到各类安全隐患及时检查、及时发现、及时整改。一方面，严查严纠民生隐患。建立“定期检查、随时抽查、节点大查”的观念，通过日常查、随机查、重要时期全面查，最大限度地消除治安隐患“黑点”和安全防范“盲点”。另一方面，协力防范安全隐患。分局定期通过媒体网络、书面简报等形式，向社会各界群众报告公安工作、通报治安情况、宣传防范技巧。开展“法律办我健康成长”、“警民牵手110”等防范宣传活动，通过设置宣传栏、发放资料、播放视频及现场演示等形式，宣传防骗、防盗等方法和技巧，受到了辖区群众的积极肯定。
四、化解矛盾，解“小怨”定治安。坚持抓早、抓小、抓苗头，完善矛盾纠纷排查、调解机制，真正做到发现在早、处置在先、解决在小。一是认真调处治安纠纷。把调处治安纠纷作为社区警务的重要内容，规定凡是邻里纠纷引起的、情节相对轻微的治安、刑事案件，必须想方设法调处解决，真正把群众满意作为衡量和检验公安工作的根本标准。二是创新调处工作模式。由社区民警牵头，实时上门式、说理式调处模式，积极发动乡贤、社区志愿者参与调处纠纷，将法律法规以一种教育、疏导的方法告知矛盾双方，把调处纠纷的过程变成宣传法制的过程，将争吵对骂的过程变为平心静气谈话的过程。积极协调人民调解、行政调解、法律调解等各方面力量，建立完善了多调联动、多元调处的工作机制，有效地把矛盾纠纷化解在萌芽状态。三是源头预防信访问题。严格执行分管局长信访接待日制度，坚持做到有访必接、有疑必复、有错必究、有责必问。深入开展信访疑难案件化解工作，建立了社区预防、所队化解、分局息诉“三道防线”，坚决防止“小信访”问题演变为“大信访”事件。