为使广大参保单位和群众办事更加方便快捷高效，2021年10月以来，市医保局以接收职工医保参保经办业务为契机，将市医保服务大厅列入试点，全面精简材料、优化流程，深入整合医保经办板块，设计出台全新参保业务办理流程，职工参保管理业务在每个医保窗口均可实现“柜员制”，新流程将于2月7日试点启用。
一是取消参保业务表单申请。职工参保业务将与参保患者申请医保待遇一样，实现“0”表单申请。用人单位只需提供《单位参保业务人员增减、变动花名册》电子表格及相关材料。窗口工作人员受理业务后提供“业务受理回执单”，专管员仅需确认签字即可。
二是精减参保业务提交材料。经梳理，我市单位参保业务类型涉及单位参保登记、单位信息变更等25类业务，用人单位现场办理业务不再提交《全日制劳动合同书》，只需签署《单位参保业务承诺书》和对应业务类型所需材料，每项业务所需材料最多不超过6项，其中“灵活就业转单位参保退费”等3项业务仅需提供1件材料即可办理。
三是运用网络缩减办事时间。提前将附件内容上传至官方网站、业务客户端、QQ群文件等渠道，方便用人单位下载。市医保部门在受理用人单位参保业务申请后，将会在1个工作日内把办理结果于反馈至专管员提供的正常使用的电子邮箱。单位职工参保登记、职工停保等5项业务，用人单位在自己单位登录参保管理客户端即可办理，“单位参保登记”“单位信息变更”等11项业务材料齐全后，当场即可办结，进一步节约用人单位办事时间。
四是全方位加强培训宣传。全面加强业务培训工作，市医保中心利用工作日及周末休息时间开展窗口人员集中培训，累计开展培训10期；全方位开展模拟测试，确保新流程顺利实施。加大宣传力度，我局将利用春节期间，通过徐州市医疗保障局官网、徐州医疗保障微信公众号及我市主流媒体报刊等大力开展宣传，开通QQ群，同步传达最新消息，确保各用人单位和参保职工提前知晓。