“杨仲裁,我们单位在用工方面做得确实有不规范的地方,你看是不是还能再给我们和劳动者之间调解一下……”接到这样的求援电话,杨尚君初始感到有些诧异。来电者是杨尚君负责的一起已经结案的劳动争议案件的企业当事人。案件处理过程中,她多次在劳动者和企业之间协调,但是双方未能达成一致的调解意见,最终依法进行了裁决。“……好的,我会再跟劳动者协调一下……”对于企业这样的请求,杨尚君完全可以拒绝,她却欣然应允了。在她的努力协调下,最终使企业与劳动者就裁决项的支付金额达成一致,双方基本满意。对此,杨尚君称之为“延伸服务”。
从事仲裁员工作,需要有过硬的业务水平和综合素质、需要有较强的沟通应急处理能力。2019年3月,杨尚君在徐州市劳动人事争议仲裁员岗位业务技能竞赛中荣获第一名,由徐州市总工会授予“徐州市五一劳动奖章”,徐州市人社局授予“徐州市技术能手”荣誉称号,徐州市仲裁委评为“徐州市仲裁员业务标兵”。同年5月份,杨尚君作为徐州市的选手之一参加全省劳动人事争议仲裁员岗位业务技能竞赛,荣获个人综合成绩第三名,获得“江苏省五一创新能手”“江苏省技术能手”“江苏省仲裁员业务标兵”荣誉称号。
同年5月,杨尚君又被选中参加全省窗口单位业务技能练兵比武,同其他9名队友一同奋战。比赛场上,她沉着冷静,同队友通力协作,经过激烈竞赛和顽强拼搏,徐州市取得了团体二等奖的优异成绩。由于她在决赛中成绩突出,荣获个人二等奖。
前不久,杨尚君再次参加江苏省人社系统窗口单位业务技能练兵比武活动。她虽然是一名“老将”,但在备赛过程中丝毫不敢懈怠,每天早起晚睡,尽可能挤出时间来背记更多的业务知识。她克服了倍增的心理压力,经过两轮笔试、一轮面试,最终在全省179名选手中取得了个人综合第一名的好成绩,被省总工会授予“江苏省五一劳动奖章”。
作为一名仲裁员,杨尚君在紧张备赛的同时,对本职工作丝毫也没有放松,始终秉持审慎克难、兢兢业业的态度办案。真正做到了备赛工作两不误。今年以来,参与处理劳动争议案件共106件,其中主办85件,主办调撤案件45件,案件终结率达到52.9%。为了保证案件当事人能够及时得到处理结果,她会牺牲休息时间,利用周末写裁决书;为了帮助劳动者与企业达成调解意见,她总是不厌其烦的在其间电话沟通、约见协调,常常下班后再整理打印调解书。为了提升业务水平,她坚持学习最新业务知识,与同事探讨难点热点案件,旁听他人的庭审,等等。就这样做到了工作学习两不误。