7月16日,民政部批准发布《殡仪接待服务规范》等十项殡葬领域行业标准,自发布之日起在全国实施。其中《殡仪接待服务规范》由我市邳州市殡葬管理所牵头,联合长沙民政职业技术学院、民政部一零一研究所等11家单位共同研制完成,是对2011版行业标准的首次修订。

该《规范》聚焦殡葬服务的关键起始环节——接待服务,系统规定了殡仪接待服务的基本要求、服务保障、服务流程、服务内容与要求,以及服务评价与改进的要求,为全国殡葬服务机构提供了统一、规范、可操作的服务指南。
7月16日,民政部批准发布《殡仪接待服务规范》等十项殡葬领域行业标准,自发布之日起在全国实施。其中《殡仪接待服务规范》由我市邳州市殡葬管理所牵头,联合长沙民政职业技术学院、民政部一零一研究所等11家单位共同研制完成,是对2011版行业标准的首次修订。

该《规范》聚焦殡葬服务的关键起始环节——接待服务,系统规定了殡仪接待服务的基本要求、服务保障、服务流程、服务内容与要求,以及服务评价与改进的要求,为全国殡葬服务机构提供了统一、规范、可操作的服务指南。
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