面对突如其来的低温雨雪冰冻天气，邳州市民政局第一时间组织全市各养老服务中心，用“三心”服务守护入住老人温暖安全过冬。
一是热心关注老人的防冻保暖。及时为老人购置添加棉被300床、棉衣300套、保暖鞋200双、保温水杯450个，饮水机全天供应热水。老人居住房间实行24小时供暖，保证室内温度不低于25℃。
二是精心照顾老人的日常生活。各养老机构备足备齐米面油、水果、蔬菜等食品，保证每餐荤素搭配、营养均衡；针对低温天气老年人易发的慢性病，提前调整药物储备。养心居、夕阳红护理院医务人员定时到老人房间巡诊，并建立健康档案，开展健康指导和健康管理。
三是细心做好机构的安全管理。组织专业人员对各养老服务中心内部的供暖设施设备进行全面检查和维护，确保能够随时安全投入使用。为防止老人跌倒，在食堂、公厕、开水间等门前全部铺上新脚垫。至21日上午，全市所有养老中心院区道路冰雪全部清扫完毕。