为进一步做好全区调解工作，全面提升基层人民调解员的工作能力和业务水平，充分发挥人民调解在化解矛盾纠纷，基层社会治理的重要作用。6月20日，铜山区劳动人事争议调解员培训班在娇山湖畔举行，全区26个镇街劳动人事争议调解中心及工会组织、年内计划成立企业劳调组织、区劳动人事争议联合调处中心、法院民调员等专兼职调解员100余人参加本次培训。
此次培训指向性邀请了徐州市、区法律素养深厚、调解实务经验丰富的调解仲裁专家现场授课，课程内容紧扣当前劳动争议的发展走向及劳动用工热点难点问题，紧密结合实战案例讲解劳动人事争议调解法律法规、调解技巧与调解规范、劳动争议的排查与化解等内容，专家的授课既深入浅出又生动有趣，拓宽了学员们的工作思路，特别是在工作细节方面提供了很多改进和提升的建议，令全体参训人员受益匪浅。
课程结束后，所有学员进行了统一的调解员培训考试，保证新学员持证上岗。
参会学员纷纷表示，本次培训具有极强的针对性和实用性，为今后开展劳动争议调解工作理清了思路，明确了方向，为更好地服务劳动者和用人单位、营造和谐劳动关系夯实了基础。
下一步，铜山区将持续做好调解员培训工作，切实加强对调解员的业务指导，定期组织调解员参与业务培训，提高调解员化解矛盾纠纷工作水平，强化调解员队伍专业化建设。