云龙区汉风街道昆仑社区，区域面积43.9万平方米，下辖5个居民小区，常住人口13800余人，其中劳动年龄段8830余人，辖区企业、商户515家。昆仑社区以做优服务、便民惠民为工作中心，不断完善就业、社保、教育、医疗、体育、文化等服务配套设施水平，近年来先后获得江苏省和谐社区建设示范社区、江苏省民主法治示范社区、江苏省文明社区等荣誉称号。
社区始终坚持为民服务理念，构建“四全”工作法不断深化“暖心居保”服务品牌建设，通过整合经办资源、拓宽服务渠道、创新服务模式，实现了“掌上办、就近办、上门办”，服务范围辐射张屯、赵武等涉农社区，全面提升了广大参保群众服务体验和满意度。
宣传“全”覆盖。加大社保政策宣传力度，充分运用“大数据+铁脚板”的基层社会治理模式，由“等服务”变“送上门”，面对面为群众答疑解惑，全力推进社保政策宣传全覆盖，推动应保尽保、应缴尽缴，截止目前，辐射范围内参保缴费1255人，做到应保尽保。
经办“全”天候。通过制作“暖心居保”联系卡，公布便民服务电话，周六周日社区经办AB岗，安装人社自助查询一体机等措施，为居民提供全天候的经办服务。
服务“全”方位。充分利用大数据、人工智能等新技术，通过与民政、残联、公安等部门间数据比对，主动识别服务对象，精准推送社保政策，优化资格认证模式，为老年人、困难群体、被征地农民提供全方位的服务。城乡居民养老保险领取待遇1800人；困难群体残疾参保缴费212人，低保参保缴费31人；被征地农民参保4616人，其中领取养老补助金1016人。
保障“全”维度。把解决好群众诉求作为一切工作的出发点和落脚点，借助“掌上办、就近办、上门办”的便捷社保服务体系，构建多维度、全方位、零等待的沟通互动平台，为群众提供更加准确、有效、便捷的社保服务，为社会保险事业高质量发展提供有力支撑。
近年来，社区从办事群众便捷化角度出发，丰富了“暖心提醒”、“暖心通道”、“暖心专座”、“暖心上门”、“暖心活动”等特色做法，不断提高社区工作人员服务水平，塑造一流的社保经办服务队伍。