初心如炬照民心 躬身为民践担当
——记经开区大黄山街道老户人社区救助协理员王维
在徐州经济技术开发区大黄山街道老户人社区，她扎根基层8年，用脚步丈量民情、用真心传递温暖、用行动诠释责任，在每一次帮扶救助中成为群众心中最可靠的“暖心人”。
主动作为，做困境化解的“及时雨”
社会救助工作不仅是物质帮扶，更是心灵的守护。她始终以敏锐的洞察力和主动服务意识，为困难群众撑起一片希望的天空。
辖区内困境儿童小娟（化名）的家庭状况牵动着她的心，其父母残疾，难以给予学业辅导和心理关怀。她迅速行动，多方奔走，联系学校和社会公益组织，成功为小娟争取到学杂费减免和学习用品资助。她还每周都会抽出时间与其谈心交流、纾解困扰，用温暖的话语鼓励追梦。
面对假期儿童无人看管、沉迷电子游戏的难题，她大胆创新，及时将社区闲置房屋改造成“青少年驿站”，积极链接资源，招募大学生志愿者、联系培训机构教师，为社区困境儿童、留守儿童和双职工家庭子女开设书法、绘画、科普等公益课程。如今，周末的驿站里也欢声笑语不断，孩子们不仅摆脱了电子产品的束缚，还收获了知识与成长，家长们也能安心投入工作。
坚守初心，当群众信赖的“主心骨”
8年时光，近3000个日日夜夜，她始终坚守在社区救助一线。社区救助工作千头万绪，政策更新完善频繁，困境家庭情况复杂多变。面对残疾人朱某因病致残、情绪低落、与家人矛盾激化的状况，她主动上门，耐心倾听，细致讲解残疾人补贴政策，协助其完成残疾重新鉴定，最终成功申请到生活补贴。
她将每一次挑战视为成长的机会，将每一份求助化作前行的动力，在她的努力下，部分家庭走出困境，重拾生活信心。她常说：“困难群众的事，再小也是大事，有了社区居民的信任与嘱托，我都会在政策允许的范围内全力以赴。”
走街串巷，做服务群众的“贴心人”
脚下沾有多少泥土，心中就沉淀多少真情。在她眼中，每一笔救助金都是困难群众的“救命钱”，每一次关怀都是点亮困境生活的“希望之光”。
她坚持定期走访社区每一户困难家庭，详细记录家庭成员、收入支出等信息，建立起动态化、精细化的帮扶档案。面对文化程度低、理解能力弱的居民，她不厌其烦地一对一讲解政策，用通俗的语言把“政策条文”转化为“家常话”，确保每一个符合救助帮扶条件的家庭和个人都能享受到政策红利。
初心如炬，照见为民之路；使命在肩，书写责任担当。她只是众多基层救助工作者的缩影，用坚守与奉献编织起社会救助的暖心网络，用爱心与责任守护困难群众基本生活底线，在基层救助的道路上步履不停、温暖前行。
