为进一步提升出租行业(含网约车)服务水平,1月21日,市交通执法支队联合市运输中心、市公安局公交分局和交警支队召开市区出租车行业春节节前部署暨《出租汽车运营服务规范》宣贯会。
会上,市交通执法支队通报了2024年出租车行业投诉举报情况以及2024年第4期出租车行业重点监管名单,并带领出租行业各负责人认真学习《出租汽车运营服务规范》,同时发放学习手册;市运输中心就春节期间运力调度保障工作提出要求;市交警支队就节日期间交通秩序保障工作和信息化手段打击违停工作进行强调;公交分局就维护行业驾驶员群体稳定和打击黄牛揽客等工作作出部署。
会议强调,各巡游出租企业和网约车平台公司要切实抓好出租服务秩序,落实企业主体责任,做好矛盾纠纷化解,履行社会责任,着重提升服务质量,提高人民群众的“返乡幸福感”,擦亮徐州文明服务的“窗口形象”。市交通执法支队和公安部门在春节期间利用大数据等信息化手段,重点打击违规营运行为。涉文旅投诉工单,市交通执法支队按照“快立、快查、快处”要求进行办理,对于行为恶劣、主观意图明显的违法违规行为依法从严处理。