贾汪区医疗保障局以优化医保便民服务为抓手,积极推进医疗保障数字化赋能、智能化提升,加快推进医保码场景应用,以“数据跑路”代替“群众跑腿”,参保群众就医获得感持续增强。
打好“主动仗”抓推进。为切实解决参保群众在就医过程中预约、挂号、候诊、缴费等环节多、时间长问题,贾汪区医保局将医保码全流程应用列入“年度攻坚项目”“全员上阵工程”,紧盯不放,常抓不懈。结合全区实际,制定科学合理、切实可行的工作方案,明晰责任,压茬推进。今年以来,相继召开医药机构信息研讨会4次、医疗机构工作推进会6次,切实跑出工作“加速度”。
营造“好环境”抓推广。深入开展“医保集市镇村行”专项活动,巧用农村集市人员集中优势,“走心式”宣传、“陪护式”解读。针对“一老一小”特殊群体,予以现场指导、辅助激活。自9月份以来,开展集中宣传活动21场,现场引导群众激活医保码7600余个。在144个“15分钟医保服务圈”网点张贴激活二维码,充分借助商超LED屏、办公写字楼电梯广告屏进行“定向式”投放、“滚动式”宣传。在“两定”机构设置工作专窗,方便群众及时办理、当即使用。
牵住“牛鼻子”抓推行。一体推进处方流转、医保码激活与结算、移动支付等事项,就医购药结算方式从“卡结算”“码结算”稳步向“刷脸结算”转变,办理途径从“柜台办”“掌上办”有序向“刷脸办”拓展。聚焦区内医保使用量较多的“两定”机构,开展医保码应用现场指导,及时协助解决医保码激活、使用和场景建设中的堵点问题。目前,区人民医院、徐矿二院已实现处方流转、挂号、结算、取药、取报告等16个场景无障碍、零延迟应用,通过医保移动支付,参保群众在微信小程序或微信公众号即可完成一站式结算、可视化办理,免去窗口排队等候,缩短就医结算时间,切实提高参保群众的就医便捷性和满意度。