8月30日，沛县民政局开展“我”和科长“走流程坐窗口优服务”活动，邀请部分党代表、人大代表、政协委员与业务科室科长一起到民政服务窗口，全过程体验民政服务事项办理和“坐窗”走流程，用“零距离”走出“优服务”。
在汉源街道便民服务中心，县民政局社会救助科科长高知航详细讲解城乡低保申请条件、办理流程、审批时限以及不得享受城乡低保的情形；参加活动人员以“办事群众”的身份体验申办低保救助；县民政局副局长李光煜以“窗口办事人员”的身份，帮助群众完成申请程序。
在婚姻登记窗口，县民政局社会事务科科长黄清伟带领大家参观窗口并介绍办理流程和设备使用方法；参加活动人员以“办事群众”的身份，对结婚登记流程、离婚登记流程及所需证件等政策进行咨询，全程体验办事流程，深刻感受群众办事的点滴；县民政局副局长孙旭以“工作人员”的身份，为一对婚姻当事人办理结婚登记，现场颁证并带领新人宣读《结婚誓词》。
沛县民政局相关负责人表示，将以此次活动为切入点，紧紧围绕服务群众，全力推动解决群众办事过程中的难点、堵点问题，为群众打造更加优质、便捷、高效的民政服务环境。