日前,徐州市铜山区马坡镇拾段村的村民范自伟晒出一条朋友圈:“小时候过生日,老爸在电台为我点歌送祝福;长大后我在家乡群为老父亲申请‘微心愿’送安全!”并附上一张父亲笑着看电工检测家中设备电流的图片。
今年下半年,马坡镇创新服务形式,组织暖心服务队开展“党建+网格”微服务志愿活动。前几日,徐州接连降雨,一直在外地打工的范自伟想起父亲居住的老房子电线凌乱,担心有安全隐患。恰逢家乡联络群发出圆梦“微心愿”征集活动,他线上申请了“修整凌乱电线”心愿。两天后,党员电工张祥健上门进行电路检修、整理线路,消除了隐患,并向范自伟的父亲普及了安全用电常识。
为提高“党建+网格”微服务志愿活动的针对性和实效性,马坡镇党委动员各级党组织以困难党员、孤寡老人、困难家庭、留守儿童等群体为重点,利用“互联网+”思维,打造了“微心愿”公益服务平台,凭借网络平台时空限制小、时效性强、互动性便捷等特质,让诉求表达者与服务认领者实现零障碍沟通,及时提供服务。如丁集村服务队队员吴娜为身患疾病、卧床不起的独居老人郭效允购买药品,解决其燃眉之急。如今,各级党组织已形成线上线下同步收集、汇总、筛选“微心愿”,12小时内公布心愿清单,48小时内完成认领的服务机制,扩大了党员参与面,增强了活动认可度,将群众需求和党员、基层党组织的作用发挥进行有效衔接。
“崔大爷,今天太阳大,我们来帮您把被子晒一晒。”9月13日,瓦矿村党员志愿者朱桂英、秦翠红像往常一样到瓦矿村七组看望90多岁的崔相义老两口。9月9日朱桂英和泰翠红认领了崔相义孙子崔磊的“微心愿”后,便为老人理发、量血压、买药,还陪他们聊天。考虑到过两天雨水多潮气重,两位志愿者又主动过来帮老人晾晒被褥、打扫卫生。在马坡镇,像朱桂英、秦翠红一样“用心用情,尽善尽美”提供温馨服务、延伸服务时长的志愿者党员还有很多,他们是医务工作者、学校老师、单位员工······义务磨剪刀、免费理发、给困境儿童送去新书包,志愿者们以个人的暖心“小服务”,汇聚成为民办实事的庞大力量。
截至目前,全镇通过线上“微心愿点单”,线下“微心愿墙”平台,共收集微心愿80个,完成修电、伴读、打扫卫生、理发等服务64次,镇里像范自伟、崔磊一样经历“圆梦时刻”的有55人,通过朋友圈晒出的志愿服务项目有25个。
华家艺 孙梦梦