为切实做好法律宣传工作，提升服务群众工作质态，邳州市局立足实际、创新思路，要求全局29个派出所民警加入了全市490个村（社区）“法润民生微信群”工作群，实现公安民警100%全覆盖，畅通便民“微”渠道，充分发挥好该群服务公安工作的功能效用，不断提升群众满意度和安全感。
一、不断拓展服务方式。公安机关借助“法润民生微信群”第一时间推送打击犯罪、查处释法、宣传法律、服务群众等方面内容，针对季节性、周期性、爆发式违法犯罪行为及时发布预警信息，日常推送发布防抢、防盗、防诈骗小常识，社区民警借助时下发生的一些热点事件、热点案件进行法制宣传和普法教育，引导广大群众自觉遵守法律规定，提高安全意识，切实提升群众自防意识和自救能力。同时，社区民警加强与群内群众的交流互动，对群众提出的公安类问题及时回应，对群众反映的线索类信息及时核查，有效了解到辖区的治安情况，对扫黑除恶专项斗争进行宣传发动，收集案件线索、了解社情民情，达到了事半功倍的效果。
二、不断完善服务对接。建立完善服务对接、非警务纠纷分流、合法权益保障等工作机制，做好社会稳定“保护员”、普法“宣传员”，纠纷“分解员”、群众“服务员”，为辖区群众提供便捷有效的在线服务和法律宣传，4月份以来，受理法律援助20件。
三、不断加强矛盾纠纷调处化解。依托“法润民生服务群”，建立温情调解群，健全完善村调解网络，努力在第一时间化解矛盾，避免矛盾激化，防止矛盾升级，邀请村居公道正派、素有威望的群众帮助调解，有力助推了各类小纠纷的及时化解，截至目前，借助“法润民生服务群”分流化解非警务纠纷60件，有效节约了警用资源。
四、不断创新服务理念。利用“法润民生服务群”向群众宣传上门服务政策，宣传户籍和身份证办理业务，对于群众提出的各种问题社区民警一一解答，让群众少跑腿甚至不用跑腿，利用手机就可将获悉办理业务所需的全部材料，预先准备好材料到派出所一次性办理完成。在群里，各辖区民警还可了解到群众的实际困难，对于因年老行动不便、疾病卧床等原因无法亲自到公安机关办理二代证等各类证件的问题，社区民警主动联系治安大队，治安大队“户政大篷车”上门为其办理二代证。目前，“户政大篷车”共登门50户，为孤寡、伤残、行动不便老人上门办证30个，送证40个。
五、不断加强信息收集。依托“法润民生服务群”，向群众收集重大突发事件、热点敏感事件，掌握有关预警信息，迅速报送。群众增加了反映问题快速便捷的渠道，加强了公安机关与人民群众的联系。目前，各辖区民警通过服务群交流就获取各类信息20条，查处治安案件10起，破刑事案件1起。
六、不断坚持多元化宣传。依托“法润民生服务群”，通过播放安全专题宣传片，曝光安全隐患、发布预警提示等方式，发送各种法律安全宣传片60余次，不断激发“安全检查人人参与，安全隐患人人关注，安全防范人人有责”的正能量。民警自制小视频向群众宣讲安全防范须知识应急救援小常识，发动居民群众自觉遵守法律规定，向公安机关提供各种违法犯罪线索，同时还通过发送不同主题宣讲等视频，积极开展各种公安宣传活动，向群众发送各种温馨提示和宣传标语，使广大群众能够及时了解警方动态，增加群众对公安机关和公安工作的熟悉度、支持度和满意度。