本报讯(记者 孙亚妮)以数字赋能民生、以创新提质增效。经过历时一年的攻坚克难,近日,市民政局全面完成困难群众档案电子化工作,全省率先实现社会救助服务数字化、智能化。
推动档案电子化,可实现数据共享、流程优化、风险防控,让困难群众“少跑腿、快办事”,更让基层经办人员“免翻台账、一键查询”。
为确保高质量完成电子化工作,市民政局提前部署,组织对全市9万余户困难群众纸质档案开展“地毯式”梳理,逐份核对低保、特困、低边、刚性支出家庭档案信息,严格分类编码,查漏补缺,为数字化奠定坚实数据基础。同时,为各镇(街道)统一配备高清智能扫描设备,依托“金民工程”系统预设电子档案字段规范,利用高拍仪自动完成纠偏、去噪、加密处理,精准生成可上传电子文件。创新建立“双审双校”机制,市级聘请第三方机构对电子档案完整性和规范性逐项复核,确保数据“零误差”。
近年来,我市聚焦困难群众,持续提高救助水平,建立健全分层分类社会救助制度体系,出台《关于改革完善社会救助制度若干措施》,推广“群众互助金、村居互助会、群众互助App”三大互助工程,建立“信用+社会救助”制度,凝聚救助合力,兜住兜准兜好困难群众基本生活底线。
“我市社会救助困难群众档案电子化工作已进入从申请、受理、审核到公示、发放,实现全流程网上留痕、全户资料实时调取的全新工作模式,倒逼各级救助工作人员提高工作效率。”市民政局社会救助处相关负责人介绍,电子化档案还支持跨区域、跨部门共享,无需重复提交材料,通过系统间传送、迁移即可为群众异地办理救助业务,显著提升困难群众的满意度和经办人员的便利度。