12月11日上午，市民王先生将一面印着“住房保障显担当 公积惠民办实事”的锦旗送到徐州住房公积金管理中心泉山管理部，由衷表达对管理部优质、高效服务的感激之情。
为让公积金政策红利精准触达更多缴存职工，泉山管理部变“被动等待”为“主动服务”。通过提前梳理客户数据、筛查业务适配条件，精准锁定符合办理商转公业务的职工群体，王先生正是被主动对接的职工之一。此前，他对商转公政策细节、办理流程及材料清单全然不了解，通过管理部工作人员一对一耐心讲解、逐项说明，同时依托“一厅通办”服务模式，大幅压缩业务办理时限，真正做到“让数据多跑路，群众少跑腿”。
“不仅不用来回跑，还帮我省下了十几万的利息，真是太贴心了！”王先生的感激之情溢于言表。这面锦旗，不仅是缴存职工对泉山管理部服务的认可，更是对管理部践行“我为群众办实事”承诺的最好见证。
下一步，泉山管理部将积极贯彻“高效办成一件事”，持续提升群众办事体验感和满意度。
拟稿：程瑾 审核：刘敏 谢茹 发布：王劲松