今年以来，鼓楼管理部结合“三优两好”窗口创建，认真落实中心“敢为善为、务实落实”作风大提升行动布置，采取切实可行的措施，取得了良好效果。
一是高度重视，积极宣传发动。管理部专项成立了由管理部主任为组长，全员参与的活动领导小组；专题召开全体人员会议集中学习作风大提升实施方案，部署作风大提升具体落实措施，要求全体人员强化争先意识和责任意识，立足发展敢为善为，立足岗位务实落实，努力争当行业标兵；在大厅循环播放作风大提升系列展板，营造浓厚创建氛围。
二是抓牢抓实作风建设。管理部坚持多提醒、常督促的做法，把作风建设融入日常工作。管理部建立日常提醒制度，每天上班前十分钟，提醒全体人员注意仪容仪表、服务规范、优美环境、优良秩序等各项注意事项，做到每日提醒、提前自查、提早预防。参照窗口单位点位文明创建检查督导记录表的内容，结合管理部实际，制定每日作风检查明细表，安排专人每日不定时进行检查，发现问题立行立改、及时反馈。
三是坚持问题导向，提升服务效能。认真查摆工作中存在的问题，聚焦服务发展、服务群众、服务稳定，深入查摆服务态度、工作作风、办事效能、安全治理等方面存在的问题，找出症结所在，明确整改路线图，做到立行立改。
通过努力，鼓楼管理部作风效能不断提升，持续推动营商环境建设不断深入，管理部干部职工精神面貌不断改观，为实现争先进位大作为，努力完成年度各项目标任务提供坚实保障。
供稿：鼓楼管理部 陆琳琳 编辑：王劲松 审核：姜杰