6月19日是第十二个“全国救助管理机构开放日”。当日上午，市救助管理站邀请公安机关、定点医院、各区民政局及救助管理站、社会公益组织和志愿者服务团队等20余家单位机构的40多名代表一起走进站内，开展以“携手相助，让救助更有温度”为主题的开放日活动，通过站内参观、座谈交流和街面互动、社区行动的形式，宣传解读救助管理政策，展示工作成效，动员社会力量广泛参与社会救助，提高救助管理工作的透明度、满意度和社会参与度。
活动中，工作人员陪同实地参观受助人员居住区等救助功能区域，现场讲解救助管理政策、工作流程、救助寻亲开展情况、滞留人员日常照料及安置工作，操作演示全国救助寻亲网查询及发布寻亲信息等功能。
座谈会上，相关负责人介绍救助管理、家庭暴力庇护和未成年人保护等重点工作及开展情况，讲解市救助管理站寻亲及安置工作近年来取得的显著成绩及多个寻亲返乡典型案例，逐一解答疑惑，听取意见建议。
在淮海广场及铁刹社区设立两个分会场，与主会场连线互动，同步进行开放日街头、社区宣传活动。
当日，市救助管理站充分发挥救助区域中心作用，携手铜山区救助管理站、贾汪区救助管理站，共同启动“夏季送清凉”专项救助行动。
“此次开放日活动全方位、多角度提升救助管理工作的透明度、公信力和满意度，进一步发动社会力量，增强救助管理工作的合力，保障流浪乞讨人员的合法权益。”市救助管理站负责人表示，通过互动交流，进一步了解公众需求，拓宽工作思路，加强创新意识，优化救助服务，不断提升救助管理政策的知晓率和服务的参与率，持续推进救助管理工作高质量发展。