市医保局走进行风热线为群众答疑解惑

3月25日上午，市局党组成员、副局长赵韡带领机关业务处室、市医保中心、市医保监管中心有关科室负责同志走进“行风热线”演播室，与群众连线，答疑解惑。全市医保系统干部职工收听收看。

上线期间，医保工作人员对群众来电咨询的门诊结算、异地就医、大病补助等热点问题逐一进行解答，并耐心听取群众意见建议。直播期间，共解答问题11件，线下核实答复8件，截至当天下午，所有问题均得到及时有效答复。

赵韡表示将充分运用“行风热线”平台优势，及时听取和回应群众关切，针对热点问题，进一步加大医保政策宣传力度，提升经办效能，为参保群众提供更加优质、高效、便捷的医疗保障服务。