今年以来，泉山区民政局围绕“保基本、防风险、促发展、增质效”为重点，创新开展“情暖四季，‘泉’新救助”专项行动，以“四季守护”的民生温度，织密织牢困难群众保障网，切实兜住兜准兜好基本民生底线。
一是精准纾困有温度。针对困难群体季节性需求，推出“春送医疗、夏送清凉、秋送助学、冬送温暖”精准帮扶计划。春季启动“大病救助”行动，区政府设立1000万元大病救助基金，根据医疗费用支出情况，对上年度符合大病救助条件的困难群众给予2000元到2万元不等的救助，联合区卫健委开展困难群众健康体检活动并建立健康档案；夏季通过发放防暑降温物资、电费补贴等，为困难群众送去清凉；秋季开展“雏鹰助飞”金秋助学计划，资助困难学子走进校园；冬季开展“暖冬大走访”行动，为低保户、特困老人等群体发棉被等过冬物资，确保困难群众“四季无忧”。
二是三级包挂有力度。泉山区建立区、镇（街）、社区三级包挂制度，形成“区级季度督导、镇街月度落实、社区每周跟进”的常态化帮扶机制，进一步兜牢民生保障底线。区民政局科级干部包挂重点对象、镇（街）班子成员结对困难家庭、社区网格员每周入户走访，通过“一户一档、一事一策”动态管理，及时了解困难群众的生活情况及诉求。目前已累计投入资金23190元，帮扶救助特困群众40余人，其中助医25人、助困15人。
三是动态监测有速度。依托智慧民政平台，构建“主动发现+即时响应”救助模式，通过三级包挂制度、12345热线数据分析、网格员巡查上报等渠道，建立困难群众预警台账。王陵街道通过动态监测，及时发现因车祸致贫的张大姐家庭，3天内完成临时救助金发放并协助申请低保，确保遇困群众得到及时有效暖心救助。