近日，为进一步提升劳动人事争议调解员法律素养，切实发挥劳动人事争议调解员在提供法律咨询服务、化解劳动争议纠纷和参与基层社会治理中的积极作用，推动劳动争议纠纷源头化解，贾汪区劳动人事争议调解仲裁委员会联合贾汪区总工会开办“劳动人事争议调解员培训班”，邀请市人社局劳动人事仲裁院院长刘智、市总工会法律工作部部长孔祥义为贾汪区内所有的劳动人事争议调解员进行了一次“集体充电”。

培训课上，刘院长主要围绕劳动争议方面涉及的法律法规进行讲解，结合典型案例，用通俗易懂的语言向大家讲解调解技巧、普及法律知识，使劳动人事争议调解员更好的理解和运用法律，提升调解技能，增强化解矛盾纠纷的能力。孔部长主要结合丰富的工作经验从工会调解员的职责、工会调解员的特征、常见法律问题等三个方面就有关劳动争议调解的概念及原则、调解的内容、在调解中扮演什么角色以及调解的艺术、方式方法和企业经常出现的劳资纠纷案例进行了解析，并深入浅出的向调解员们详细讲解了劳动争议调解技巧、如何应对等内容。

来自老矿街道办事处劳动人事争议调解中心负责人表示，这是她第一次参加有关劳动争议调解的培训，最近这段时间，她刚好遇到了相关问题，通过本次培训，让她明白了如何在维护职工切身利益的同时，也维护好企业利益。

区人社局副局长张宁表示，基层调解委员会是化解劳动争议、维护社会稳定的“第一道防线”，调解过程中要注重将调解与法制宣传有机结合，同时要求调解员秉持爱岗敬业之心，做到依法调解、灵活调解，柔性化解纠纷，切实保障群众的合法权益。