近日，第十五次全国民政会议在京召开，会上对全国民政系统先进集体、劳动模范和先进工作者进行了表彰。我局殡葬管理服务中心殡仪二馆党支部书记、副馆长蔡可浩荣获“全国民政系统劳动模范”称号。
出生于1989年9月的蔡可浩，2014年7月投身于殡葬事业，先后担任殡仪二馆花艺班副班长、班长，业务服务部副部长，党支部书记、副馆长等职务。从业十年来，他始终坚持以精益求精的品质、丧户至上的服务、追求卓越的创新、助人为乐的奉献，充分诠释为民服务的初心，用心用情用力服务在殡葬一线。
牛刀小试创佳绩
在担任花艺班班长期间，他与同事共同设计出不锈钢花泥槽，获国家级外观设计专利；另一款鲜花移动冷藏架也进入实验阶段。组建礼仪队，推动成立花艺工作室和花艺培训基地，创新推出鲜花寄语牌、异地直播告别等个性化服务项目，开展“思路亲”全套礼仪服务，切实为群众提供专业贴心的殡仪服务。牵头完善殡葬业务管理系统，实现简便流程办理、电子火化证保存等功能。
助人为乐显真情
2022年3月，他和两位同事在目睹一起交通事故发生、车辆随时有冒烟着火的情况下，勇敢上前查看事故车内4名乘员的伤势，在确保伤者安全的前提下，合力将乘员转移至安全地带等待救护，并向医务人员详细告知伤者情况，协助将伤者抬上救护车。待他们的事迹被都市晨报、徐州电视台、学习强国等报道后才被单位的其他同事知晓。
大展拳脚建新功
今年5月，他正式担任殡仪馆党支部书记、副馆长，仍心系一线工作，积极发挥传帮带引领作用，将多年工作心得毫无保留地传授给新任业务负责人，注重解决群众在办事流程上的痛点、难点问题。针对群众反映获取电子发票流程不熟悉等问题，他带领业务负责人商讨解决办法，设计一款便携式手提袋，印上电子发票获取流程，以便保存；研创推出业务投诉意见二维码应用程序等举措，有力提升殡仪服务水平。