一、行政复议
符合《中华人民共和国行政复议法》第六条、第七条规定情形的，根据《中华人民共和国行政复议法》第九条规定，公民、法人或者其他组织认为具体行政行为侵犯其合法权益的，可以自知道该具体行政行为之日起六十日内提出行政复议申请；但是法律规定的申请期限超过六十日的除外。根据《中华人民共和国行政复议法》第十五条规定，对市公路处、市运管处、市航道处、市地方海事局等法律、法规授权组织具体行政行为不服的，可以向徐州市交通运输局申请行政复议。根据《中华人民共和国行政复议法》第十二条规定，对徐州市交通运输局的具体行政行为不服的，由申请人选择，可以向徐州市人民政府申请行政复议，也可以向江苏省交通运输厅申请行政复议。
联系方式：
徐州市交通运输局法规处
地址：徐州市泉山区淮海西路207号
徐州市司法局行政复议处
地址：徐州市云龙区昆仑大道1号行政中心西区综合楼E区
江苏省交通运输厅法规处
地址：南京市秦淮区升州路16号
二、行政诉讼
根据《中华人民共和国行政诉讼法》第四十四条第一款规定，对属于人民法院受案范围的行政案件，公民、法人或者其他组织可以先向行政机关申请复议，对复议决定不服的，再向人民法院提起诉讼；也可以直接向人民法院提起诉讼。第四十五条规定，公民、法人或者其他组织不服复议决定的，可以在收到复议决定书之日起十五日内向人民法院提起诉讼。复议机关逾期不作决定的，申请人可以在复议期满之日起十五日内向人民法院提起诉讼。第四十六条第一款规定，公民、法人或者其他组织直接向人民法院提起诉讼的，应当自知道或者应当知道作出行政行为之日起六个月内提出。
联系方式：
徐州铁路运输法院
地址：江苏省徐州市鼓楼区九里山西路3号
三、投诉举报
江苏交通服务热线96196系统，于2010年全省开通运行，2014年与“12328”全国交通运输服务监督电话并线运行，主要受理公路、水路、道路运输（含城市客运）、海上搜救、海事、救助打捞、高速公路等领域的“投诉举报”、“信息咨询”、“意见建议”、“求助”等业务。
交通服务热线：12328（96196）
地址：徐州市泉山区淮海西路207号