为及时宣传推广各地在培育选树金牌调解组织过程中的好经验、好做法，发挥典型引路和示范带动作用，持续加强全市调解组织建设，不断提升劳动人事争议处理效能，推送 “金牌调解组织” 建设的经验做法，供各地学习借鉴。
省级金牌：--贾汪区金彭车业劳动争议调解委员会
--铜山区利国镇劳动争议调解中心
构建劳动纠纷化解“防火墙” 打造和谐劳动关系“稳定器”
——江苏金彭集团有限公司劳动争议调解委员会
江苏金彭集团有限公司成立于2004年，公司总部位于江苏省徐州市，在江苏、河南、河北、四川、湖北、天津、山东7省市建有13个生产基地，总占地面积近4000亩，员工8000余人。
作为劳动密集型企业，工种复杂，有喷漆工、焊工、钣金工、装配工、冲压工等，劳动强度不同、技术含量不同。在复杂的用工环境下，劳动争议案件日益增多，对企业生产造成了极大影响。
打造专业队伍 提升调解水平
为缓解劳资矛盾、把纠纷化解在萌芽阶段，于2018年6月，在贾汪区人社局的大力帮助下，金彭集团成立了“江苏金彭集团有限公司劳动争议调解委员会”，由集团时任总裁担任调委会主任，工会主席兼任办公室主任，同时配备2名律师和24名兼职调解员。
制定标准流程 宣传法律法规
金彭集团调解委员会认真制定了工作实施方案，明确了调解委员会的组织机构、职责、标准化调解流程、调解委员会各项制度，业务培训等方面的工作内容。大力宣传劳动法律法规和企业规章制度，主动参与协调履行劳动合同、集体合同、执行规章制度等方面出现的矛盾，健全劳动争议预防和预警机制，做到超前防范，提高企业自主解决争议的能力。
严格依法办事 积极调解纠纷
金彭集团劳动争议调解委员会在处理纠纷过程中秉承以事实为依据，以法律法规和集团规定为准绳，坚持以理服人，分清责任和应承担的义务，既考虑到公司的长远发展，也要考虑员工的实际情况，换位思考，作出合理、合法、合情的处理，双方达成共识。由于调解工作做的耐心，公正，得到了员工的普遍信任，现在员工心中有疑虑，能够主动咨询，调解委员会在员工中的信任度明显提高。
提高企业凝聚力 打造和谐劳动关系
为促进金彭集团劳动关系健康发展，每月开展救助活动，救助的范围是员工本人及直系亲属生病住院探望及费用补贴，家属去世吊唁及慰问金、员工家庭发生意外灾害救助等，每年的中秋、春节两大节日，对困难职工家庭慰问；定期组织员工开展文体活动，丰富职工业余生活。通过对员工的关怀和尊重，让员工感受到“家”的温暖。
真情调解化纠纷 “四化”服务促和谐
-－铜山区利国镇劳动争议调解中心
一、基础保障标准化
利国镇劳动人事争议调解中心于2018年4月成立，位于利国镇政务服务中心内，配备2名专职和1名兼职调解员，大厅设有维权调解登记受理窗口和调解室。调解室室外悬挂标牌，室内面积约30m2，配备桌椅、档案柜、电脑、扫描打印复印一体机、电话、录音笔等办公设备，工作经费纳入镇财政预算，真正做到机构健全、人员落实、场所齐备、经费保障。
二、制度流程规范化
调解中心组织机构、行为规范、工作流程、工作职责等实现上墙“五公示”，严格落实告知引导、调解登记、调解处理、回访反馈及档案管理等制度，建立重大集体劳动人事争议应急（联合）调处机制和报告制度；构建受理前调解、受理中调解、受理后调解、庭前调解的调解体系，制定了业务办理流程、办事指南，规范咨询、受理、调解等各项服务标准，搭建“一站式”服务平台，发挥 “第一道防线”功能，把各类劳动争议化解在萌芽状态。
三、人员素质专业化
为提升调解员的专业素养，我们除参加市、区相关业务培训外，每年组织司法、法律服务所、企业调解委员会采取集中授课、交流心得、案例评析等多种形式，总结工作经验，创新工作技巧，开展政策法规、办事流程宣传，引导劳动者依法理性维权。
四、服务能力综合化
组织在建工程领域项目负责人召开用工及农民工工资支付专题会议，与企业现场沟通交流，发放统一的劳动合同范本，规范执行实名制、工资专用账户等各项制度；加强对中小型劳动密集型企业进行集中检查，针对停工停产的集体性劳资纠纷，启动劳动争议预防预警机制，提前介入，了解实情，快速处置。调解员以细心、真心、耐心的工作热情，揣摩梳理案情，分析矛盾点和重合点，依法、合情、合理的调处案件，并及时建立电子台账，落实调解协议书及仲裁审查确认等衔接制度。使用全国劳动人事争议平台开展工作，公开省市根治欠薪反映平台、拨打12333及现场登记等多种维权方式，积极听取当事人的意见建议。
2022年以来，企业劳动合同签订率目前达95%以上，各类社会保险参保率达93%以上，调解中心接待窗口共提供劳资纠纷咨询300余人次，申请并登记案件81件700余人次，其中10人以上案件10件，涉及劳动报酬79件，工伤1件，解除终止劳动合同1件，案件调解成功率85%，调处金额达2030余万元。