春潮涌动暖柳新，便民服务惠民生。为深入贯彻江苏省人力资源社会保障厅办公室、国家税务总局江苏省税务局办公室工作会议精神，柳新镇以全面提升群众参保缴费自觉性与主动性、提供高效便捷暖心服务为目标，在柳新街搭建便民服务综合阵地，全力开展“暖心居保、幸福养老”城乡居民养老保险宣传月活动，筑牢养老保障底线，切实提升群众获得感、幸福感、安全感。
前期，柳新镇高度重视此次活动，专门召开专题部署会议，明确“政策宣传精准化、便民服务一站式”的工作目标，细化责任分工、优化服务流程，为活动顺利开展筑牢组织基础。2月4日上午，柳新一街的服务现场热闹非凡，咨询台前人潮涌动，工作人员化身“政策宣讲员”，一边向过往群众发放养老保险政策解读宣传册，一边耐心解答参保条件、缴费档次及补贴标准、待遇领取等热点问题，让专业政策变得通俗易懂。
“以前感觉城乡居民养老保险交了浪费钱，听了讲解才知道原来那么划算”，一位咨询完业务的群众拿着宣传册连连点赞。此次养老保险宣传月活动聚焦群众“急难愁盼”，将政策宣讲与实操服务深度融合，创新推出政策解读、咨询答疑、资格认证、缴费指导的“一站式”便民服务，阐释“多缴多得、长缴多得”的激励机制，让群众清晰知晓“缴多少、领多少”，切实提高政策知晓度、理解度和参与度。
为打破时空限制，让未能到场的群众也能享受优质服务，柳新镇创新宣传模式，在视频号上进行实时直播。工作人员和线上观众互动，详细解读养老保险政策要点，在线解答网友的高频问题，破解“数字鸿沟”难题，实现线上线下同频共振，让惠民政策“全覆盖”。
下一步，柳新镇将以此次活动为契机，持续深化“暖心居保、幸福养老”宣传主题，常态化开展政策精准宣讲，大力推广线上便民服务，不断延伸服务触角、细化服务举措、提升服务质效，切实筑牢养老保障底线，不断提升群众获得感、幸福感、安全感，为泉山高质量发展注入暖心惠民的民生力量。