近日，十余家媒体纷纷宣传“淮海经济区智慧公积金自助服务厅”，给这个位于邳州市岠山路20号的小屋，带来了无限的关注。
近年来，市公积金中心积极贯彻落实住房和城乡建设部《“惠民公积金·服务暖人心”全国住房公积金系统服务提升三年行动实施方案（2022-2024年）》，为进一步提升服务质量和管理水平，2022年决定在邳州管理部进行自助服务厅试点建设。邳州管理部充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，将党建与业务深度融合、协调推进，敢为善为勤作为、务实落实勇担当，从谋划、建设到启用，历时3个月，于今年1月份正式投入使用，是淮海经济区、江苏省首家无人值守住房公积金自助服务厅，为淮海经济区广大住房公积金缴存单位和职工提供7*24小时自助服务。
自助服务厅借助信息技术，结合公积金实际业务，全力打造成一种可视化、实时交互、异地在线办理、异地远程实时服务的业务场景，配置多模块业务主机，设有预审系统、个人网厅、单位网厅，实现了流程不见面，业务全辅助，服务全天候。目前已经成功办理公积金信息查询65笔，本地购房提取31笔，异地购房提取3笔，退休提取4笔，贷款预审15笔，单位缴存预审5笔。智慧体验、自助服务、快捷办理，通过“无人自助服务厅+远程坐席”模式，为职工提供更全面的不见面服务和高效便民的一站式业务服务新体验，让住房公积金业务办理从“脚尖到指尖”，把“智能和惠民”带给广大缴存单位及职工，持续擦亮徐州市住房公积金管理中心“立党为公，积金为民”党建品牌。
供稿：邳州管理部 刘梦 编辑：王劲松 审核：姜杰