近日, 睢宁县劳动监察大队被市农民工工作领导小组办公室评为“农民工工作先进集体”荣誉称号,这是我县劳动监察大队连续两年喜获此荣誉。
近年来,睢宁县劳动监察大队按照局党组和上级业务部门的总体工作部署,结合工作职能,真心实意为农民工办实事、解难事、做好事。畅通渠道,及时受理工人诉求。畅通包括接待来信来访、劳动监察服务热线、“12345”政府公共服务热线、局网站等多种投诉渠道。对于工人投诉有诉必理,做到热情接待,认真解释,根据反映内容,鼓励双方优先通过协商达成和解。属受理范围的,做好记录,不属受理范围的,向投诉人耐心解释,引导其到有处理权限的机关反映,切实维护农民工的合法权益,为构建我县和谐劳动关系做出了积极贡献。