泉山区民政局深入贯彻落实省市“社会救助宣传月”活动要求,高度重视、精心部署、创新举措,大力开展“社会救助宣传月”系列活动,进一步提升社会救助政策知晓率和困难群众满意度,扎实筑牢困难群众基本民生“保障网”。

一是牢固树立主动救助意识。发动街道、社区网格员利用自身优势,主动发现、及时救助困难群众,逐步实现由“人找政策”到“政策找人”的转变;定期通报各街道主动发现救助情况,督促街道民政部门主动作为,不断增强工作人员爱岗敬业道德品质,培养为民爱民高尚情怀;积极探索完善社会救助主动发现机制,将社会救助主动发现嵌入综合治理现代化指挥网格大平台,让困难群众救助申请由坐等受理到主动服务,实现社会救助主动发现和及时办理一体化转变。

二是加强社会救助业务学习。经常性开展业务培训活动,通过案例分析、现地观摩、经验交流、业务知识竞赛等方式,不断提高各街道办事处社会救助工作人员业务经办能力。2021年至今,泉山区社会救助宣传已形成独具特色的系列活动,除例行宣传外,2021年组织开展社会救助业务知识竞赛,创建300道业务知识题库,各街道社会救助工作人员组队参赛;2022年组织开展经验交流,让优秀的一线经办人员走上台前,探讨办理具体业务时经常出现的盲点和容易忽略的关键点;2023年组织开展“讲述社会救助故事,弘扬扶贫济困精神”宣讲比赛,不断提高经办人员思想意识;今年又组织开展社会救助业务集中大培训,全面提高基层一线经办人员的业务水平。

三是加大救助政策宣传力度。不断创新社会救助政策宣传模式,通过短期宣传、长期公示、集中培训开展“社会救助宣传月”活动;通过现场向居民发放救助政策宣传册、趣味问答等方式,面对面为群众讲述低保、特困、临时救助、困境儿童等救助政策,提高群众社会救助政策知晓率。今年5月,泉山区民政局组织全区16个镇(街道)、145个社区开展了“社会救助宣传月”系列活动,派发社会救助政策宣传手册3600余份、张贴社会救助政策海报1000余张。