近日,江苏思可达运输有限公司向沛县政务服务中心交通窗口送感谢信,对交通窗口提供延时服务、高效办理道路运输证手续表达诚挚谢意。这一暖心举措不仅解了企业燃眉之急,更成为沛县优化营商环境的生动注脚。
据企业负责人介绍,因业务拓展需要,该公司需在最短时间内取得道路运输证以保障项目按时启动。然而12月19日适逢周五,常规办证流程难以满足紧迫的时限要求。抱着试试看的心态,企业向沛县交通运输局政务服务窗口提出加班办理申请。
得知企业实际困难后,窗口工作人员当即启动延时服务机制,利用周六休息时间主动加班,全程耐心指导企业完善申请材料,逐项核验车辆信息、资质证明等关键资料,高效完成受理、审核、制证全流程操作。从受理申请到证件发放,整个过程规范透明、高效便捷,最终确保企业在最短时间内顺利拿到30辆新能源车的道路运输证,为项目按时推进提供了关键保障。
“工作人员始终秉持‘为民服务、高效便捷’的工作理念,服务热情周到,流程规范透明。”企业在感谢信中特别强调,窗口人员展现出的过硬业务素养与优良工作作风,不仅解决了企业的实际困难,更让企业真切感受到沛县优化营商环境的温度与力度。
沛县交通运输局相关负责人表示,此次延时服务是政务服务窗口践行“店小二”精神、优化营商环境的具体实践。未来将持续深化“放管服”改革,通过优化流程、创新服务模式等举措,为企业群众提供更高效、更贴心的政务服务。
获助企业郑重承诺,将严格遵守道路运输相关法律法规,诚信经营、规范运营,努力为沛县交通运输事业和地方经济社会发展贡献力量。这场政企之间的“双向奔赴”,正是沛县打造优质营商环境、推动高质量发展的真实写照。