[活动简介]为践行以人为本的服务理念，进一步完善服务举措，优化流程、提高质效。日前，贾汪交通窗口开展了“预约服务、延时服务”活动。
[工作举措]实施“一件事一次办”。在服务过程中，推行预约服务、延时服务等措施。办理业务可通过电话预约，大宗业务工作人员主动上门服务，对当天下班前尚未办结的事项实行延时服务直至办结为止，打通服务群众“最后一分钟”，让业户办事切实感受到快捷和便利；按照“办事在前台集中，服务在外部拓展，业务在内部流转，质量在后台控制”的要求，进一步对现有的业务流程进行梳理，归并简化审批环节、程序，通过内部协调配合，形成完整的服务链，做到让业户少跑腿、少排队，能办的事马上办。同时利用互联网+服务的模式，推行网上办理业务，实施运输车辆异地检测异地年审业务，提高了服务水平和工作效率；夯实基础，加强源头监管。定期对年度审验即将到期的车辆进行预警提醒，对年度审验超期的运输车辆通知综合执法大队进行上门检查，消除安全隐患。
[取得成效] “预约服务、延时服务”活动取得了预期的成效，其做法已在贾汪区行政审批局全面推广，贾汪交通窗口先后荣获“贾汪区巾帼文明岗”、“贾汪区政务服务优质服务窗口”、“徐州市十佳文明岗”、“徐州市三八红旗集体”、“徐州市交通运输行业文明示范窗口”等称号，受到社会各界和广大业户的好评。