一、行政复议
根据《中华人民共和国行政复议法》有关规定，对徐州市交通运输局的具体行政行为不服的，可以自知道该具体行政行为之日起六十日内向徐州市人民政府申请行政复议。法律规定的申请期限超过六十日的除外。
联系方式：
徐州市人民政府（徐州市司法局行政复议处）
地址：徐州市云龙区昆仑大道1号行政中心西区综合楼E区
二、行政诉讼
根据《中华人民共和国行政诉讼法》有关规定，公民、法人或者其他组织直接向人民法院提起诉讼的，应当自知道或者应当知道作出行政行为之日起六个月内提出。
联系方式：
徐州铁路运输法院
地址：江苏省徐州市鼓楼区九里山西路3号
三、投诉举报
江苏交通服务热线96196系统，于2010年全省开通运行，2014年与“12328”全国交通运输服务监督电话并线运行，主要受理公路、水路、道路运输（含城市客运）、海上搜救、海事、救助打捞、高速公路等领域的“投诉举报”、“信息咨询”、“意见建议”、“求助”等业务。
交通服务热线：12328（96196）与12345并线运行。