春暖花开,好客徐州再一次感受到来自全国各地游客的热情,据统计,公路客运(含公交、地铁、道路班车运输)安全有序发送旅客298.23万人,较2024年同期增长1.64%。市交通执法支队再次经受严峻考验,圆满完成保障任务,“保安全、保畅通、强服务”成效显著。
出租车市场整治收效明显
强化执法力度。对重点地区实行定点值守检查和不定时巡查,严查非法营运及出租汽车行业违规和不文明驾驶行为。与公安等部门开展联合执法行动,立案16起,有效维护了出租汽车市场的营运秩序。
从严从快处理投诉举报。每天派驻业务骨干参加市文旅局集中办公,市交通执法支队按照“快立、快查、快处”的工作要求,对涉及文旅方面的投诉举报,当日将调查结果回复投诉人,坚决保障游客合法权益,接处文旅工单4件,办结率和满意率均为100%。
强化规范营运宣传引导。通过95128电召平台向两站附近出租车发送信息31次,引导附近车辆前往运力支援。充分发挥品牌车队先锋模范作用,主动作为,做好表率,为乘客提供更加优质服务。
不断压实企业主体责任。节前在市交通支队微信公众号发出《致广大出租车驾驶员朋友的一封信》;召开集中教育警示会,要求各企业站在维护出租汽车行业形象、维护徐州城市形象的高度,认真依照有关法规和政策要求履行好企业主体责任。
强化指挥调度措施得力
加强值班值守。建立领导带班的24小时值班值守制度,保障政令畅通、联络畅通、信息畅通。同时在指挥调度中心设置24小时应急值班岗位,实时处理各类突发情况。
加大“两客一危”车辆的动态监控工作力度。利用联网联控系统和主防系统,及时发现存在的风险因素并下发至企业,督促企业落实安全生产主体责任,共计查岗“两客一危”企业84家次,发布风险车辆信息3条。
加强执法监管执行到位
加强旅游包车市场整治。联合市文旅支队,共同建立旅游包车管理联合执法工作机制,下发执法计划,调度辖区大队开展节假日期间联合行动,维护旅游客运市场秩序。
开展非法营运车辆整治行动。联合江苏省高速公路交通运输执法总队连徐支队,共同开展“清风彭城”区域协作联合执法行动,严查短期内高频出入高速的疑似非法营运车辆、违规营运的“两客一危”车辆,切实堵住非法违规营运车辆高速公路入口关、卡住出口关。
强化重点景区执法服务保障。在徐州乐园增派执法力量,重点维护徐州乐园及周边出租车、网约车经营秩序,制止、查处非法违规运营的出租车和网约车。增开保障公交线路,确保闭园前后游客有序离园。