云龙区政务服务大厅人社窗口在2018年度市区灵活就业人员社保业务经办工作中成绩突出,在全市参加年度考核的52家单位中脱颖而出,被评为优秀等次。3月1日下午,市人力资源和社会保障局社保中心副主任聂占武、转移科科长王芳代表市局为区社保服务大厅颁发“优质社保服务流动红旗”和奖牌。此前,区社保大厅已多次获此殊荣。
近年来,区社保服务大厅不断加强作风建设,把“群众是否满意”作为衡量工作的基本标准,实行服务承诺制、首问负责制、限时办结制等制度,以“规范、便民、务实、高效、”为目标,让群众办理业务只需跑一趟、到一处、找一人,轻松办理社保各项业务。大力推行“热心、耐心、诚心、细心”服务模式,对高龄、残疾、病患等服务对象,开设绿色通道。年经办量达万余件,群众满意度100%。区社保服务大厅还先后被省、市、区评为“百姓办事零障碍金牌服务岗”、“五一文明岗”、“巾帼示范岗”等多个荣誉称号。