清明节是中华民族弘扬孝道、追思亲人、祭扫悼念的传统节日，也是检验祭扫服务保障水平、宣传殡葬改革的关键时点。市民政局及各殡葬服务机构聚焦部门主体责任和群众祭扫需求，主动跨前一步，严格履职尽责，早研判谋思路、广宣传增认同、强服务促联动，多措并举做好2025年清明节文明祭扫服务保障工作。
一是推出线上线下祭扫活动。市民政局联合市文明办发布《文明祭扫倡议书》，推送固态和视频宣传海报，设计小程序以接龙形式倡导网络鲜花、云端追思，传递绿色祭扫理念；与广电传媒在汉王公墓联办“情暖清明 礼敬生命”清明共祭主题现场活动，茅村、张集、双山公墓设置点位进行全程同步直播；与徐报传媒联办清明祭扫主题征文活动，推动移风易俗，引导市民采取环保低碳的方式进行祭扫。市殡葬管理服务中心还联手公交集团每天上午开行9条线路、28个班次共计9天通往汉王、茅村、张集公墓的免费祭扫班车服务；96444殡葬服务平台开通“网上纪念堂”。
二是推广多项惠民殡葬政策。今年在去年“两免费一优惠”的基础上新增“四免费两优惠”，继续实施“两个千元”及“惠民便民20条措施”，涵盖殡仪、安葬、祭扫全链条服务，大力度减轻困难群众丧葬负担，切实推进民生实事落实落细。据统计，去年推行“两免费一优惠”和“两个千元”惠民殡葬中，实施336家“两免费”、1602家“一优惠”以及339家“千元告别”、5家“千元礼葬”，共计减免510余万元。
三是推进全方位多角度宣传。各地动员辖区党员干部、志愿者广泛开展文明祭扫劝导，加强社区和街面巡查，对沿街焚烧现象进行劝阻、引导，营造良好舆论氛围，提高群众参与文明祭扫的主动性积极性；创新工作方法，提升宣传引导实效，及时总结推广先进经验。
四是推动清明祭扫平安有序。市民政局积极扛起牵头部门职责，及时召开清明祭扫工作部署会，实行“日报告”制度，指导调度清明祭扫工作；全市447个公墓服务机构进一步提高认识，完善各类应急预案，强化管理服务，全力保障群众祭扫安全、平稳、有序开展。